Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu produktů prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách jendika.eu.

Prodávající:
Jendika.Eu s.r.o.
Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 385 927 924

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrzuje kupujícímu e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

Objednávka musí obsahovat následující údaje:

• Jméno a příjmení kupujícího
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Doručovací adresu
• Specifikaci objednaného produktu a množství

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny produktů jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

Platební metody:

• Platba na dobírku: platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky
• Cena dopravy je zahrnuta v konečné ceně produktu

4. Dodací podmínky

Produkty jsou doručovány prostřednictvím spolehlivých přepravních společností na území České republiky.

V případě nedodání produktu v uvedené lhůtě má kupující právo od smlouvy odstoupit.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí produktu.

Postup při odstoupení:

1. Odeslat písemné oznámení o odstoupení na e-mail [email protected] nebo poštou na adresu prodávajícího
2. Vrátit produkt v původním obalu, nepoškozený a nepoužitý, na adresu prodávajícího
3. Náklady na vrácení produktu nese kupující
4. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného produktu

Upozornění: Z hygienických důvodů nelze vrátit produkty s porušeným ochranným pečetěním.

6. Záruka a reklamace

Na všechny produkty se vztahuje záruka kvality. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že produkt je vadný nebo neodpovídá objednávce.

Záruka vrácení peněz: Nabízíme 60denní záruku vrácení peněz. Pokud nebudete s produktem spokojeni, můžete jej vrátit do 60 dnů od nákupu a obdržíte plnou náhradu kupní ceny.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Vaše údaje chráníme a používáme pouze pro účely vyřízení objednávky a komunikace s vámi.

8. Informace o produktu

Důležité upozornění o doplňku stravy:

9. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že produkt při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující produkt převzal, má produkt vlastnosti, které si strany ujednaly, a pokud se vlastnosti neujednaly, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu produktu.

10. Řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím se strany pokusí o smírné řešení. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, jsou k řešení příslušné soudy České republiky.

Kupující má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změna podmínek nemá vliv na objednávky vytvořené před účinností změny.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

12. Kontakt